北京遠特電銷卡

4.表明不會占用對方太多時間

為了讓對方愿意繼續這通電話，在開場白有一句話非常常用，那就是“可以占用你兩分鐘時間嗎”。一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實際上，你真的只講兩分鐘嗎？后面就要看你是否能吸引客戶的興趣了。

5.保持語氣語調的一致

在電話中，我們通常都是用普通話，但如果對方的反應是以廣東話回答，普通話可能說得不太好，我會馬上轉成粵語和對方說話，為了和對方保持同樣的磁場，電話對方說什么語言，我們就應該切換成什么語言，才能拉近彼此的距離，如果是老鄉那就更好了.......

6.善用電話開場白

好的開場白可以讓對方愿意和銷售人員多聊一聊，用和對方有關系的點作為切入是一個比較好的點，譬如我們做培訓的時候開拓新客戶，就會經常問到：「最近我們幫助很多企業用新型精準營銷模式成功招商，請問我們企業最近有沒有這方面的需求」，開門見山，容易復制，也更能節省雙方的時間,。

7.善用暫停與保留的技巧

什么是暫停？當銷售人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。比如，當你問對方：「您喜歡上午還是下午？」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。

至于保留，則是使用在銷售人員不方便在電話中說明或者碰到難以回答的問題時所采用的方式， 舉例來說，當對方要求銷售人員電話中算買車費用時，銷售人員就可以告訴對方：「這個問題我們見面談時、當面計算給您聽，比較清楚」，如此將問題保留到下一個時空，也是約訪時的技巧。

8.學會使用即時逆轉

這一個技巧的關鍵點，就是能馬上順著客戶的話走，例如當客戶說：「我沒有時間」時，銷售不妨就順著他的話說：「知道您忙，時間寶貴，所以才給您打這通電話預約的。」