北京電銷卡資費詳情
全國移動聯通電信插卡話機電銷卡-各種移動聯通電信電銷卡辦理
組織信息通信行業深入貫徹落實工業和信息化部、河南省委省政府切實解決老年人運用智能技術困難工作要求,加強與河南省發展改革委、河南省衛健委溝通,積極銜接金融、民政等部門,保留完善各電信企業線下面對面服務模式,協同推動偏遠地區老年人聚集場所網絡覆蓋優化,開展精準降費等,有力推動了老年人運用智能技術困難問題的解決。
截至目前, 河南省各基礎電信運營公司均開通了65周歲以上老年人客服熱線人工“一鍵進入”服務,日均服務老年人2萬人次以上。實體營業廳結合老年人特點實現了設置座椅專席、綠色通道、提供老花鏡等便民設施的適老化改造,開展老年人使用智能終端、5G業務和網絡電視“微課堂”近千場。線下業務服務渠道全部可以面對面服務和使用現金收付,自助設備能夠實現現金、銀行卡的便捷支付。
下一步,河南管局將督促河南省各基礎電信企業切實履行社會責任,用心用情用力做好便利老年人使用智能化產品和服務工作,助力老年人群體融入信息化社會,持續營造“發展為民、服務至上”的良好行業形象。
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